Comprobación del estado de ETIAS: cómo ver en qué punto va tu solicitud
Después de presentar una solicitud de ETIAS, puedes comprobar su estado en cualquier momento a través del portal oficial de la Unión Europea. Esta comprobación es útil mientras se tramita la solicitud —para saber si ya se ha tomado una decisión— pero también antes de cada viaje, para asegurarte de que la autorización sigue siendo válida. La comprobación dura unos segundos y solo necesitas el número de pasaporte asociado a la solicitud.
Los posibles estados de una solicitud de ETIAS
| Estado | Significado | ¿Qué hay que hacer? |
|---|---|---|
| En proceso de tramitación | Se ha recibido la solicitud y se está procesando automáticamente | Espera un momento: la gran mayoría de las solicitudes se tramitan en unos minutos |
| A la espera de una verificación adicional | El procesamiento automático ha activado una revisión adicional — plazo de hasta 96 horas | Espera — no hace falta que hagas nada a menos que las autoridades se pongan en contacto contigo |
| A la espera de revisión manual | El expediente lo está revisando una unidad nacional de ETIAS — plazo de hasta 14 días | Espera: es posible que se pongan en contacto contigo para pedirte más información |
| Autorizado | La autorización ETIAS se ha concedido y es válida | Puedes viajar al espacio Schengen — guarda la confirmación |
| Denegado | La solicitud ha sido denegada | Consulta la notificación de denegación para conocer los motivos y las vías de recurso; echa un vistazo a nuestra página «ETIAS denegado» |
| Revocado o anulado | Se ha revocado o anulado una autorización concedida anteriormente | Consulta la notificación — puedes presentar un recurso — nueva solicitud si se ha resuelto la situación |
| Caducado | El plazo de 3 años ha vencido o el pasaporte asociado ha caducado | Presenta una nueva solicitud antes de tu próximo viaje — echa un vistazo a nuestra página sobre cómo renovar tu ETIAS |
¿Cómo puedes comprobar el estado de tu solicitud de ETIAS?
La comprobación del estado se realiza exclusivamente a través del portal oficial de la Unión Europea. No hay ningún número de teléfono ni dirección de correo electrónico para comprobar el estado: todo se hace a través del portal en línea.
| Paso | Acción |
|---|---|
| 1 | Accede al portal oficial travel-europe.europa.eu/etias ↗ |
| 2 | Ve a la sección «Comprobar el estado de mi solicitud» o «Check my ETIAS status» |
| 3 | Introduce el número de referencia de la solicitud (que recibiste por correo electrónico al enviarla) |
| 4 | Introduce el número de pasaporte asociado a la solicitud |
| 5 | Consulta el estado que aparece: la respuesta es al instante |
¿Cuándo debes comprobar el estado de tu ETIAS?
| Momento | ¿Por qué? |
|---|---|
| Justo después de enviar la solicitud | Confirma que se ha recibido la solicitud y que ya se ha iniciado su tramitación |
| Si no hay respuesta en 24 horas | Comprueba si la solicitud está en proceso de revisión adicional o si ha surgido algún problema |
| Antes de cada viaje a Europa | Asegúrate de que el ETIAS siga siendo válido, sobre todo si la autorización tiene más de dos años |
| Si tienes alguna duda sobre la validez | Tras renovar el pasaporte, un cambio de domicilio o cualquier cambio en tu situación |
| Si recibes un correo electrónico de ETIAS que no esperabas | Comprueba en el portal oficial si el correo es legítimo; no hagas clic en enlaces sospechosos |
No he recibido respuesta, ¿qué hago?
En la gran mayoría de los casos, la respuesta de ETIAS llega por correo electrónico en unos minutos. Si no has recibido ninguna confirmación al cabo de varias horas, comprueba primero tu carpeta de spam o correo no deseado. Si sigues sin encontrar el correo electrónico, entra en el portal oficial para comprobar el estado con tu número de referencia.
Si el estado dice «en espera», tu solicitud simplemente se está tramitando; algunos expedientes requieren una verificación adicional que puede durar hasta 96 horas, o incluso 14 o 30 días en los casos más complejos. Echa un vistazo a nuestra página sobre los plazos de tramitación de ETIAS para entender por qué un expediente puede tardar más tiempo.
Comprobación por parte de las compañías aéreas y los agentes fronterizos
Las compañías aéreas comprueban automáticamente el estado del ETIAS de cada pasajero a través de su interfaz de transportista, hasta 48 horas antes de la salida. Los agentes fronterizos hacen lo mismo a la llegada al espacio Schengen. Estas comprobaciones son instantáneas —2 segundos por pasajero— y no hace falta que presentes ningún documento en papel. Si tu ETIAS es válido, el sistema responde «OK to travel». Si se detecta algún problema, se te puede denegar el embarque o la entrada.
Por eso es importante que compruebes tú mismo el estado de tu ETIAS antes de cada viaje, en lugar de encontrarte con un problema en el momento de facturar. Para saber más sobre el proceso de verificación al embarcar, echa un vistazo a nuestra página sobre cómo imprimir tu ETIAS.
Preguntas frecuentes sobre la verificación del estado de ETIAS
He perdido mi número de referencia, ¿puedo comprobar mi estado de todos modos?
Probablemente, en el portal oficial de ETIAS podrás buscar una solicitud solo con el número de pasaporte. Si esta opción no está disponible, echa un vistazo a tu correo electrónico: la confirmación del envío incluye el número de referencia. Si no encuentras el correo electrónico (ni siquiera en la carpeta de spam), puede que tengas que ponerte en contacto con la Unidad Central de ETIAS a través del portal oficial.
Mi estado dice «autorizado», pero desde entonces he cambiado de pasaporte. ¿Estoy en regla?
No. El ETIAS está vinculado a tu pasaporte anterior; no es válido para el nuevo. Aunque en el portal aparezca el estado «autorizado», ese ETIAS solo es válido para el pasaporte anterior. Con tu nuevo pasaporte, tienes que presentar una nueva solicitud. Echa un vistazo a nuestra página sobre cómo renovar el ETIAS para conocer el procedimiento.
¿Cuánto tiempo antes de un viaje hay que comprobar tu estado?
Te recomendamos que compruebes el estado de tu ETIAS al menos unos días antes de cada viaje y que, si es necesario, presentes una nueva solicitud al menos 96 horas antes de la salida. Este margen te permite hacer frente a un posible retraso en la tramitación sin que el viaje se vea afectado.
¿Puedo consultar el estado de la solicitud de ETIAS de otra persona?
Sí, si tienes el número de referencia de la solicitud y el número de pasaporte de la persona en cuestión. Así, un padre o una madre puede comprobar el estado de la solicitud de ETIAS de su hijo o hija, o una agencia de viajes puede comprobar el estado de sus clientes. Los datos que se muestran se limitan al estado de la autorización; no se revela ninguna información personal detallada.
Si quieres saber más sobre los trámites para viajar por Europa o acceder directamente a la solicitud, echa un vistazo a nuestra guía completa y a la web oficial de ETIAS.
